Datenschutzbestimmungen von Lumo Lure
Wir bei Lumo Lure nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, wie wir Informationen auf unserer E-Commerce- und Informationsplattform für Angelfreunde sammeln, verwenden, offenlegen und schützen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Lumo Lure
23 Schlossgasse,
1050 Wien, Österreich
2. Arten der von uns gesammelten Informationen
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können:
- Personenbezogene Daten: Dies sind Informationen, die Sie uns direkt und freiwillig zur Verfügung stellen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (bei Käufen) und weitere Details, die für die Abwicklung von Bestellungen, die Registrierung eines Benutzerkontos oder die Teilnahme an Wettbewerben erforderlich sind.
- Nutzungsdaten: Beim Besuch unserer Online-Plattform erfassen wir möglicherweise Daten darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, besuchte Seiten, Uhrzeit und Datum des Zugriffs sowie die Verweildauer auf bestimmten Seiten. Diese Daten werden anonymisiert für statistische Zwecke verwendet.
- Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Korrespondenz und die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfragen zu bearbeiten.
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir nutzen die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, hauptsächlich um unseren Service zu verbessern und Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten:
- Zur Abwicklung von Bestellungen: Bearbeitung Ihrer Bestellungen von Angelruten, Rollen, Ködern, Angelschnur, Angelbekleidung, Zubehör und Angelkarten, Zahlungsabwicklung und Versand der Produkte.
- Zur Bereitstellung und Verbesserung von Dienstleistungen: Verwaltung Ihres Benutzerkontos, Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Plattform, Bereitstellung von Expertenberatung und Kundensupport.
- Für Marketing und Kommunikation: Sofern Sie dem zugestimmt haben, senden wir Ihnen Informationen über neue Produkte, Angebote und Aktionen. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden.
- Für die Sicherheit unserer Plattform: Überwachung und Schutz unserer Systeme vor Betrug und unbefugtem Zugriff.
- Für Analysen und Statistiken: Um die Leistung unserer Website zu verstehen, Trends zu analysieren und unsere Angebote zu optimieren.
4. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen weiter:
- An Dienstleister: Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns bei der Abwicklung von Zahlungen, dem Versand von Produkten oder der Erbringung von IT-Dienstleistungen unterstützen. Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind.
- Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. bei Anfragen von Behörden oder Gerichten.
- Mit Ihrer Zustimmung: In anderen Fällen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten zu deren Marketingzwecken.
5. Ihre Datenschutzrechte (gemäß DSGVO)
Als Nutzer unserer Plattform haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung und Vervollständigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
6. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören die Verwendung von SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung, regelmäßige Sicherheitsaudits und Zugangskontrollen.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, die Navigation zu erleichtern und anonymisierte Analysen des Nutzerverhaltens durchzuführen. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren und gegebenenfalls ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
8. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder neue Funktionalitäten anzupassen. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht und ist ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung gültig.
9. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen oder zu unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Lumo Lure
23 Schlossgasse,
1050 Wien, Österreich